质量保质期

常规产品质保一年，30天内包换，终身维护（即在30天内，仪器出现非人为因素的质量问题，无条件进行更换新机；一年内公司将无偿解决所有非人为因素仪器的质量问题，免收任何的维修服务费用，零部件更换只收取零件费用。）

售后服务内容

远程技术支持服务（7*24小时）

本公司在用户授权的情况下，可及时为用户提供远程在线故障诊断、分析和解决问题。

常规软件免费、IRTOOL终身免费升级

现场支持服务

在需要的情况下，本公司将派经验丰富的技术工程师及时到现场为用户提供服务。公司的技术工程师将置身于用户环境中，细致入微地体验系统运行状况，与用户面对面的交流探讨，进行可靠、有效全面的热成像测温检测，以及系统优化。

售后联系方式

电话：027-65525235

手机：13816231553（7*24小时）

QQ：630982161

E-mail：support@yoseenir.com

售后培训

• 根据产品培训计划提供用户培训服务，包括产品安装、配置、操作使用及应用案例远程演示，同时提供相关培训资料。所有培训课程均由具有良好理论素养，又具备丰富实际经验的技术人员教授。
• 免费提供 2个名额的系统管理人员的培训；免费提供面向使用人员的操作培训；跟踪回访服务
•  提供用户跟踪服务，随时记录用户的问题，并尽快解决问题，项目完成后将不定期回访用户。
• 定期地向用户寄资料，提供新功能、新技术和新动向的介绍。